用户服务协议
本协议由武侯区创新纪元商贸部运营的米饭商行,与使用米饭商行网站、客服、订单、账号发布、租号及相关服务的用户共同订立。用户注册、登录、发布账号、下单、付款、进群或继续使用服务,即视为已阅读、理解并同意本协议及平台已公示的相关规则。
一、平台服务内容
- 米饭商行提供游戏账号出租、账号发布、客服协助、订单记录、代收租金和押金、结算和纠纷处理等服务。
- 平台可根据业务需要调整页面、流程、规则、费用和客服方式,并通过公告或站内提示告知用户。
- 平台展示的账号信息由号主提交、平台审核后发布。号主应保证信息真实、准确、完整。
- 平台不承诺账号在游戏运营方规则下永远可用,也不承诺游戏内收益、匹配体验或虚拟资产价值。
二、用户资格
- 用户应为具备完全民事行为能力的成年人,未成年人不得参与本平台交易。
- 用户应提供真实、有效、可联系的信息。因信息不实、冒用身份或联系方式失效造成的损失,由用户自行承担。
- 平台可根据交易安全需要,要求用户完成手机号验证、实名认证、人脸认证或其他必要验证。
三、账号和安全
- 用户应妥善保管平台账号、验证码、密码、支付凭证和订单信息。
- 因用户泄露验证码、私下交易、使用非官方入口或交由他人操作造成的损失,由用户自行承担。
- 用户不得利用平台从事诈骗、外挂、虚假交易、恶意投诉、刷单或其他违法违规行为。
- 平台发现异常注册、异常登录、批量下单等风险行为时,可采取限制登录、暂停订单、要求补充验证或终止服务等措施。
四、交易规则
- 护航锁定账号后,应按页面提示确认租用并付款。锁定后 20 分钟内未付款的,系统自动解锁。
- 所有款项只通过网站支付卡片中的收款方式支付。用户不得绕开平台私下交易、私加联系方式或诱导对方平台外付款,因此造成的损失平台不负责。
- 号主出租账号,平台收取 5% 手续费,最低 10 元。
- 护航首次上号后应在 20 分钟内完成验号,超时未提出异议视为验号通过。
- 号主超过 24 小时失联或累计失联三次以上,或人脸无法解开、无法配合上号的,护航可申请取消订单,按实际消耗结算。
- 租期未到一方想提前结算的,需征得另一方同意,按实际消耗中途结算。
- 用户私自交换联系方式进行线下交易或沟通的,平台有权暂停交易,扣除双方租金和押金的 50% 作为违约金。
- 标价物品、非标价物品、封禁、押金和纠纷处理,以平台公示的护航须知、号主须知及客服确认记录为准。
五、封禁和游戏运营方风险
用户知晓并接受:游戏账号出租、异地登录、设备变化、多人使用或非常规游戏行为,可能触发游戏运营方的检测、观察期、封禁、追缴或其他处罚。封禁按以下规则处理:
- 1 到 7 天封禁:多由异地登录加被举报导致,无需担心,租期正常计算。免押订单的护航需先补齐押金才能继续订单,押金延迟 3~7 天退还。
- 30 天封禁:订单继续的,按每天 10 元补偿号主,以押金为上限;号主也有权提前结束订单,按消耗完毕结算。
- 10 年及以上封禁:赔付号主全额租金加押金;号主额外购买了超级包赔的,赔付同等价值的账号(估价参考盼之等主流账号交易平台),也可以折现。米饭商行有权代替号主向护航追责。
因游戏运营方政策调整、检测机制、服务器异常、不可抗力或第三方原因导致账号无法使用的,平台在合理范围内协助处理,但不承担超出平台责任范围的赔偿。
六、用户义务
- 号主应保证账号权属清晰、信息真实,配合上号、验号和结算,不得隐瞒封禁历史或重大风险。
- 护航应按规则使用账号,不得转租、转借、修改安全信息、使用外挂、恶意毁号或擅自动用非租用范围的物资。
- 双方应通过平台认可的群聊、站内消息或客服沟通,重要事项留文字记录。
- 双方应按平台要求提供聊天记录、订单截图、账号截图、上号录屏、封禁提示等证据。
七、平台权利和义务
- 平台有权制定并执行交易规则、手续费规则、封禁规则、押金规则、退款规则和客服处理规则。
- 平台有权根据订单记录、聊天记录、账号截图、封禁提示、支付记录和双方举证,对争议作出判断。
- 平台应尽合理努力保障系统稳定、订单记录完整、客服处理公平,并保护用户个人信息。
- 平台可因系统维护、规则调整、风控审查、支付异常、法律要求或不可抗力暂停部分服务。
八、知识产权和内容
- 米饭商行的页面、文案、标识、图片素材和平台规则,除依法属于用户或第三方的内容外,相关权益归平台或合法权利人所有。
- 未经许可,用户不得复制、搬运、爬取、批量下载或用于商业竞争。
- 用户提交的账号截图、说明、咨询内容等,应保证不侵害他人合法权益;平台可在提供服务和处理争议所需范围内使用。
九、责任限制
- 平台不对游戏运营方处罚、游戏停服、规则调整、账号价值波动、用户私下交易或用户违规操作造成的损失承担责任。
- 平台处理争议以现有证据为基础。因用户未及时保存证据或提供虚假证据导致的不利后果,由用户自行承担。
- 在法律允许范围内,平台不承担间接损失、预期收益损失或超出订单金额的扩大损失。
十、协议变更和终止
- 平台可根据法律法规、业务调整和交易安全需要更新本协议及相关规则。
- 用户不同意更新内容的,应停止使用平台服务;继续使用视为接受更新后的规则。
- 用户违反本协议或平台规则的,平台可限制、暂停或终止服务,并保留追究责任的权利。
- 服务终止不影响终止前已产生的费用、赔付、追偿和争议处理义务。
十一、争议解决
- 用户之间因订单产生争议的,应先通过平台客服协商处理。
- 用户与平台之间因本协议产生争议的,应先友好协商;协商不成的,依法向有管辖权的人民法院解决。
- 本协议适用中华人民共和国法律。
十二、确认条款
用户确认:本人已充分阅读、理解并同意本协议,知晓米饭商行的服务范围、手续费规则、封禁规则和交易风险,并愿意按平台规则承担相应的权利义务。
